Piattaforma SaaS multi-tenant per la gestione del lavoro domestico e dell'assistenza domiciliare in Italia. Famiglie, operatori, agenzie e CAF in un unico ecosistema digitale, con marketplace Vetrina e Registro Unico Badanti.
OverSanityCare è una piattaforma web e mobile che digitalizza l'intero ciclo di vita del rapporto di lavoro domestico: dalla ricerca dell'operatore nella Vetrina pubblica alla firma del contratto, dalla registrazione delle presenze al pagamento del cedolino.
La piattaforma opera come marketplace a due lati (famiglie che cercano operatori) e come SaaS B2B per agenzie, CAF e patronati che vi costruiscono il proprio servizio.
Il sistema include il Registro Unico Badanti (RUB) per operatori certificati, videochiamate integrate Jitsi per colloqui, sistema di recensioni post-assegnazione, verifica identità con scadenze documentali e gestione payout operatori via Stripe Connect.
La famiglia si registra, inserisce dati anagrafici del paziente, esigenze di cura e budget mensile. Il profilo viene revisionato dall'admin o dall'agenzia.
Tramite 'Cerca Operatori' la famiglia filtra per specializzazione, disponibilità e città. Può inviare un invito via email all'operatore preferito.
Una volta accettato l'invito, si crea automaticamente un'assegnazione Operatore–Famiglia con i dettagli contrattuali.
Ogni mese l'operatore invia il foglio presenze. La famiglia lo visualizza giorno per giorno, può approvarlo o rispedirlo con note di correzione.
Ricevuta la busta paga dal CAF, la famiglia riceve notifica e paga online tramite Stripe con carta di credito. Il pagamento è tracciato in tempo reale.
Thread di messaggi diretti con l'agenzia e con il CAF assegnato, incluso allegati.
Tutti i contratti, le buste paga e i documenti caricati sono disponibili nella sezione CAF Archive.
L'operatore carica CV, certificazioni, permesso di soggiorno (se straniero) e foto profilo. Il profilo viene verificato prima di apparire nel marketplace.
Può ricevere inviti da famiglie o inviarne a sua volta. Ogni rapporto di lavoro attivo appare in 'Assegnazioni'.
Ogni mese crea il foglio presenze mensile, inserisce ore lavorate, ferie, malattie e giorni di riposo per ogni giorno del mese. Lo invia alla famiglia per l'approvazione.
Dopo l'elaborazione CAF, l'operatore riceve notifica e può visualizzare/scaricare il cedolino in PDF direttamente dalla piattaforma.
Supporto per lavoratori dipendenti e professionisti con P.IVA (forfettaria/ordinaria) con flussi documentali differenziati.
L'admin crea il profilo agenzia con codice univoco (es. AG12345). Le famiglie e gli operatori si affiliano usando il codice durante la registrazione.
L'agenzia vede e gestisce tutti gli operatori e le famiglie che le appartengono. Può invitare nuovi utenti via email.
Configurazione di tariffe di servizio per cedolino e commissioni extra (indennità notturna, festivi, ecc.) applicabili ad ogni busta paga.
Gestione completa dei rapporti operatore-famiglia: tipo contratto, CCNL, ore settimanali, RAL mensile.
Starter, Professional, Enterprise — con limiti sul numero di operatori gestibili. Upgrade/downgrade con Stripe Billing integrato.
Le agenzie possono richiedere slot banner visibili agli utenti della piattaforma (gratuiti su Enterprise, a pagamento per gli altri piani).
Dashboard con statistiche su operatori attivi, famiglie, cedolini elaborati, fatturato commissioni.
Il CAF vede solo le famiglie che gli sono state assegnate (dall'agenzia o dal sistema globale). Ha accesso a presenze, contratti e buste paga di quelle famiglie.
Quando una presenza è approvata dalla famiglia, il CAF può 'prenderla in carico' per avviare l'elaborazione del cedolino.
Il CAF crea la busta paga inserendo i dati economici (lordo, netto, TFR), carica il PDF elaborato e modifica i dati se necessario prima dell'invio.
Con un click 'Invia alla Famiglia/Operatore', il sistema notifica entrambi e abilita il pagamento online per la famiglia.
Il CAF configura il proprio listino servizi (elaborazione cedolino, emissione contratto, consulenza INPS) con tariffe fisse o percentuali.
Vista centralizzata di famiglie, fogli presenze, contratti e buste paga in formato archivio scaricabile.
Lista completa di tutti gli utenti per ruolo, con possibilità di sospendere, bloccare o eliminare account. Gestione degli inviti pendenti.
Creazione, modifica e revisione di agenzie e CAF partner. Assegnazione dei piani di abbonamento e approvazione dei profili.
Configurazione globale: commissioni Oversitter, tariffe cedolino, CAF di default, testi Privacy Policy e Termini d'Uso, prezzi abbonamenti.
Vista su tutti i pagamenti Stripe, i reminder di fatturazione verso agenzie, il fatturato commissioni per periodo.
Creazione e gestione di banner promozionali visibili in dashboard e nelle sezioni elaborazione, targettizzabili per ruolo e periodo.
Generazione di codici sconto per nuove agenzie (% o importo fisso, durata in mesi, numero utilizzi).
La Vetrina è il marketplace pubblico dove famiglie e aziende cercano operatori qualificati, e il Registro Unico Badanti (RUB) certifica gli operatori con requisiti verificati.
Filtri per mansione, disponibilità, città, badge qualità. Confronto affiancato di più operatori. Operatori 'occupati' visibili per referenze con badge di stato.
Famiglie e aziende sbloccano i contatti con pagamento singolo o abbonamento Premium Base/Plus. Le agenzie hanno crediti inclusi nel piano (Starter 3/mese, Professional 15/mese, Enterprise illimitati).
Iscrizione con abbonamento annuale. Requisiti: corso online con moduli e quiz, referenza famiglia verificata, casellario giudiziale. Badge RUB visibile in Vetrina quando attivo.
Check conformità automatizzato: scadenza corso (24 mesi), casellario (12 mesi). Sospensione dopo 45gg di non conformità, cancellazione dopo 90gg. Solleciti promemoria automatici.
Colloqui Jitsi integrati tra famiglia e operatore (previo sblocco contatto) per valutazione pre-assunzione.
Sistema di recensioni post-assegnazione con voti multipli (puntualità, professionalità, qualità cura, comunicazione) soggetto a moderazione admin prima della pubblicazione.
Flusso formale di assunzione: la famiglia invia richiesta all'operatore (tipo rapporto, ore/settimana, condizioni) che può accettare o rifiutare, convertendosi in assegnazione.
Crea il profilo agenzia con codice univoco e invita i CAF partner
Si registra usando il codice agenzia — il profilo è assegnato automaticamente all'agenzia e al CAF
Si registra (o viene invitato dalla famiglia/agenzia) e carica i documenti per la verifica
Approva i profili (pending_review → attivo) e crea l'assegnazione operatore-famiglia
Emette il contratto di assunzione tramite la sezione Contratti CAF
A fine mese compila il foglio presenze e lo invia alla famiglia
Revisionato il foglio presenze, lo approva (o lo rispedisce con note)
Prende in carico le presenze approvate, genera la busta paga, carica il PDF e invia
Riceve notifica, visualizza la busta paga e paga online con Stripe
Registra il pagamento, aggiorna gli stati, genera i reminder di fatturazione per l'agenzia
OverSanityCare integra Stripe per tutti i flussi di pagamento:
* Prezzi e durata impegno annuale configurabili dall'admin in Impostazioni Piattaforma. Famiglie e aziende hanno piani Vetrina separati (Free/Premium Base/Premium Plus).